Qualità dei servizi

L’operatore monitora costantemente la qualità dei Servizi offerti, con l’obiettivo di attuare un continuo miglioramento degli standard qualitativi.

RILEVAZIONI PERIODICHE DEGLI INDICATORI DI QUALITÀ

Servizi da postazione fissa (ai sensi della delibera AGCOM 156/23/CONS)

Anno 2025

Anno 2024

Servizio di connettività da postazione fissa (ai sensi della delibera AGCOM 131/06/CSP e 244/08/CSP)

Anno 2023

Anno 2022

Servizio di telefonia fissa (ai sensi della delibera AGCOM 254/04/CSP)

Anno 2023

Anno 2022

Servizio call center (ai sensi della delibera 79/09/CSP)

Anno 2023

RELAZIONI ANNUALI DEGLI INDICATORI DI QUALITÀ

OBIETTIVI ANNUALI DEGLI INDICATORI DI QUALITÀ