Informazioni sull’accessibilità del sito isiline.it
Impegno per l’accessibilità
I.S.I. Line S.r.l. si impegna a rendere il proprio sito web accessibile al maggior numero possibile di persone, comprese le persone con disabilità, e a migliorare progressivamente la fruibilità dei propri contenuti e servizi digitali.
Le presenti informazioni sono pubblicate ai sensi del Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi.
Ambito di applicazione
Le presenti informazioni riguardano esclusivamente il sito web pubblico:
Il sito consente agli utenti di:
- conoscere I.S.I. Line e i servizi offerti
- consultare le offerte Internet dedicate a privati, professionisti e aziende
- verificare la copertura disponibile presso il proprio indirizzo
- consultare informazioni commerciali, tecniche e contrattuali
- richiedere informazioni o di essere ricontattati
- accedere ai canali di assistenza
- consultare notizie, documenti e informazioni rivolte ai consumatori
Non rientrano nell’ambito delle presenti informazioni i servizi digitali disponibili su domini o piattaforme differenti, tra cui:
- lo shop online
shop.isiline.it - l’area clienti
areaclienti.isiline.it - il servizio webmail
- il servizio Speed Test
- eventuali ulteriori applicazioni o piattaforme esterne collegate al sito
Per tali servizi possono essere predisposte valutazioni e informazioni sull’accessibilità specifiche.
Requisiti e riferimenti tecnici
I.S.I. Line si impegna a rendere il sito conforme ai requisiti di accessibilità applicabili previsti dal D.Lgs. 82/2022.
La valutazione dell’accessibilità è stata effettuata prendendo come riferimento:
- la norma tecnica EN 301 549
- le Web Content Accessibility Guidelines – WCAG 2.1, livello AA
- i requisiti applicabili al servizio e ai contenuti messi a disposizione degli utenti
Stato di conformità
Il sito web è attualmente parzialmente conforme ai requisiti di accessibilità applicabili.
Lo stato di conformità è stato determinato attraverso un’autovalutazione interna, comprendente controlli automatici e verifiche manuali delle principali pagine, funzionalità e modalità di interazione.
Funzionalità di accessibilità
Nella progettazione e gestione del sito vengono adottate, ove applicabili, misure finalizzate a garantire:
- una struttura coerente delle pagine e dei contenuti
- l’utilizzo di titoli e intestazioni organizzati gerarchicamente
- la presenza di alternative testuali per le immagini informative
- una sufficiente leggibilità e distinzione tra testo e sfondo
- la possibilità di utilizzare le principali funzioni tramite tastiera
- la visibilità dell’elemento che riceve il focus
- l’adattamento dei contenuti a differenti dimensioni dello schermo e livelli di ingrandimento
- l’associazione tra campi dei moduli ed etichette descrittive
- la comprensibilità dei collegamenti, dei pulsanti e dei messaggi di errore
- la compatibilità con le tecnologie assistive più diffuse
Il sito include inoltre uno strumento che consente agli utenti di personalizzare alcune caratteristiche visive e di navigazione. Tale strumento rappresenta un supporto aggiuntivo e non sostituisce gli interventi strutturali e tecnici necessari a garantire l’accessibilità del sito.
Contenuti e funzioni non accessibili
Nonostante l’impegno adottato, alcune parti del sito potrebbero non essere ancora pienamente accessibili.
In particolare, sono state rilevate le seguenti non conformità:
- Alcuni testi sopra le immagini hanno contrasto insufficiente
- Le pagine molto lunghe hanno i titoli con ordine di lettura ripetuto
- I documenti PDF non sono pienamente compatibili con le tecnologie assistive
I.S.I. Line sta pianificando interventi progressivi per correggere le non conformità individuate e migliorare l’esperienza di utilizzo del sito.
Contenuti e componenti di terze parti
Alcune pagine possono includere componenti, contenuti o strumenti forniti da soggetti terzi, come mappe, video, sistemi di chat, moduli incorporati o collegamenti verso servizi esterni.
I.S.I. Line si impegna, per quanto possibile e nell’ambito del proprio controllo, a selezionare soluzioni accessibili e a segnalare ai relativi fornitori gli eventuali problemi riscontrati.
Alternative accessibili
Qualora un contenuto o una funzione del sito non risulti accessibile, gli utenti possono richiedere le medesime informazioni o assistenza attraverso i seguenti canali:
- e-mail: info@isiline.net
- informazioni commerciali: 0175 292929
- assistenza: 0175 292999
È possibile utilizzare questi recapiti anche per richiedere informazioni sulle offerte, verificare la copertura, ricevere assistenza nella consultazione dei contenuti o ottenere documenti in un formato alternativo accessibile, ove disponibile.
Segnalazione di problemi di accessibilità
I.S.I. Line invita gli utenti a segnalare eventuali difficoltà incontrate durante la navigazione del sito.
La segnalazione può essere inviata all’indirizzo: info@isiline.net.
Per consentire una verifica più rapida, è utile indicare:
- l’indirizzo della pagina interessata
- il contenuto o la funzione che presenta il problema
- il dispositivo e il browser utilizzati
- l’eventuale tecnologia assistiva impiegata
- una breve descrizione della difficoltà riscontrata
I.S.I. Line si impegna a prendere in carico le segnalazioni e a fornire un riscontro, ove possibile, entro 5 giorni lavorativi.
Valutazione e monitoraggio
La valutazione è stata effettuata in data 11/03/2026 mediante:
- strumenti automatici di analisi del codice e dei contenuti
- verifica della navigazione tramite tastiera
- controllo dell’ingrandimento e dell’adattamento dei contenuti
- verifica di contrasto, testi alternativi, titoli, collegamenti e moduli;
L’accessibilità del sito viene riesaminata periodicamente e in occasione di modifiche significative alla struttura, ai contenuti o alle funzionalità.
Dati del fornitore
I.S.I. Line S.r.l.
Via Marconi, 2
12037 Saluzzo (CN)
Partita IVA 02462070042
E-mail: info@isiline.net